▎服務條款 ▎

 

 

歡迎來到 vasee植研所購物商城，為維護彼此的權益，請詳閱本商店之約定條款。

當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容，包含以EMAIL作為意思表示之方法，本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。

【 訂單相關 】

1、收到訂單後，我們將於 1~2個工作天寄出包裹。
2、出貨時間僅供參考，最後出貨仍須以實際情況為主。
3、賣場商品絕大部分都是現貨，若對於到貨時間有特殊要求，務必在下訂單前與我們聯繫。
4、本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受訂單時，將使用EMAIL、站內訂單留言或電話之任一方式與您聯繫，若為已付款之訂單，可選擇更換商品或辦理全額退款，造成不便敬請見諒。

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【 配送相關 】

出貨時間為平日週一至週五，例假日休息。
以下預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
※ 近日疫情影響國內外貨運配送順暢度，如遇收送貨延遲者，還請多包涵。
 

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【 貨運宅配 】

寄出後約隔 1~2工作天到，週日休息。
 

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【 超商取貨付款 】

例如15號寄出，預計17~18號會配達指定7-11，系統會發EMAIL通知，物流系統也會發簡訊通知，您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨，取貨時建議攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)
逾期未取貨者，於一年內累積滿2次未取貨紀錄，帳號會被加入黑名單，將無法使用超商取貨付款之服務。
 

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【 外島郵寄 】

目前暫不提供外島寄送服務，敬請見諒。

 

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※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：

1、訂購時，手機號碼輸入錯誤
2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3、發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿

*超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外，請同時留意系統MAIL通知，若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送
恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。

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如果您有任何問題，歡迎於上班時間內與我們聯繫，感謝您。

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